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如何做一名出色的主管  

2014-09-27 13:40:06|  分类: 读书 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  《如何做一名出色的主管》

                 胡斌

1、当你被冠以一个新的头衔——领导时,也就意味着你已踏上了一条兴奋、困惑且充满挑战的旅程;

2、新任主管常犯的6个错误:

A、试图立即使用他们的权威;

B、试图自己控制每一件事;

C、试图改变部门中的每件事;

D、偏袒老朋友;

E、试图表现出“我还是原来的我”;

F、密切注意高级管理层的要求,而忽视了员工的需要;

3、企业内的工作性质可分为三类:事务性工作及专业性工作;管理性工作;策略性工作;

4、“行动力”是新管理者的魅力之所在;

5、不经历风雨怎能见彩虹,领导水平的每次飞跃也要经历混乱、焦虑、挫败等不可逾越的过程。这种痛苦历练是上苍送给每位希望成为管理精英的主管的礼物;

6、先解决态度问题再处理问题是一条不变的法则;

7、当你取得成功的时候,你的上司将是最有成就感的人;

8、不到万不得已,不要轻易求助于上司;

9、没有人是天生的管理者,作为公司的管理者,就要不断在实际操作中培养起自己的管理能力;

10、作为管理者,你必须具备沟通能力。因为充分沟通有利于消除你与上司及员工之间的各种误会,从而使管理工作在更轻松愉快的气氛中进行;

11、人保持上司的威望,就必须忍受寂寞的煎熬。先控制自己的人才能控制别人。只有你具备了自制能力,才能在寂寞孤单时妥善处理这一心态,冷静地化解你与员工之间的隔阂;

12、不放弃任何一个哪怕只有万分之一可能的机会,该出手时就出手;

13、机遇总是偏爱富于冒险的企业家;

14、如果管理者以坦诚率真的性格示人,当员工了解了你的性格之后,既能安心工作,而你又能和员工搞好关系,提高整个部门的工作效率;

15、一个人如果不具备知识和技能,但具备有积极学习的态度,那么这些知识和技能一定能够习得,只是不同人因为资质不同习得的速度可能有快有慢;

16、高层主管表现出更强的情感智力,他们更了解自己的长处和短处,更善于控制及激励自己,更深入地了解周围的人和组织系统,也更善于影响与推动周围的人和事。那些成功地被晋升的总裁比那些未被晋升的高管主管,要表现得更富有团队精神、更自信、更具有成就一番事业的倾向,并且更能体会与理解他人的感受;

17、企业文化是以规范企业人多数情况下行为的一个强有力、不成文的规则体系。它通常代表了一系列相互储存的价值观和行为方式的总和。这些价值观、行为方式往往为一个企业全体员工所共有,是通过较长时间积淀、存留下来的;

18、一个企业的文化就像一座冰山,能被我们看到的只是冰山露出海面的部分——表现层;通常是符号、装饰、口号、形象代表以及普遍的行为方式;支持表现层的是透过海水依稀可见的一层——规范层,是指企业的规章制度、行为准则、约定等;规范层下面的一层是我们看不见的最厚重的一层——价值观层,是指企业共同的被广泛接受的价值观,或者是多年形成的企业实际做事习惯;

19、企业文化的形成就像一个人的性格的形成,动作——不断重复的动作——习惯——价值观——再次被强化的动作;

20、在每一个公司里,总会有一部分人比其他人更能干,总有一些特殊的人能够办成别人办不成的事儿。你所在的公司中可能会有这么一个人,此人是某个部门的头儿或某个没有特定头衔的人,但无论某项工作应该由谁负责,他都知道怎样能够想方设法把事情办成,这种人对主管而言可以说是无价之宝;

21、人的潜力是巨大的,只要你敢于去挖掘。困难的工作会让参与其中的人在体力与心智上都得到一次锻炼,进一步培养个人的自信;

22、把你的部门打造成一个不需要下达多少命令,下属即能主动任事的部门;

23、压力的积极作用在于使人超水平发挥;

24、帮助部属成功,便是帮助整个公司成功;

25、能否妥善地处理员工冲突,一直是检验一个领导者管理员工能力和水平的重要标志;

26、奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。激励过度会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误;

27、管理者应该花百分之四十到五十的时间教育和激励自己的下属;管理者是否称职,可依据下属的工作成果来评定;

28、鼓励员工多了解各个学科的知识,打好基础,开阔眼界;

29、树立一个达到你要求的标兵。榜样的力量是无穷的。如果有人做出了成绩,你一定要让整个部门都知道他的绩效;

30、有明显企业观及人生观的人,才能在经营上表现他独特的魅力,因为企业观及人生观反映在他的信念上,人的行为受着信念影响,信念把人的潜力推向极致;

 

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