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《精益创业》[美]埃里克.莱斯  

2018-03-11 01:38:18|  分类: 读书2 |  标签: |举报 |字号 订阅

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《精益创业》[美]埃里克.莱斯

1、不一定非要拥有自己的公司和品牌才叫创业。在创业企业中工作的任何人,在充满不确定性的环境下不断创造价值的任何人,都可以称为创业者;

2、好的计划、靠谱的战略和深刻的市场分析往往迷惑了创业者的心智,而忘却了谁是自己的客户、客户的需求到底是什么;当发现常规的管理方式无法引领企业走出困境时,部分创业者就会变得一筹莫展;

3、越是处于动荡的情境,企业越需要展现出灵活运用管理手腕的能力。创业成功的重要因素之一就是在于企业的商业灵活性;

4、精益创业在面对全然未知的市场未来时,将不断迭代自身对实践的认知,不断消除企业浪费的根源;

5、在引领企业增长过程中,精益创业将保障创业者不断修正企业的方向,避开环境和时间维度中的各种不确定性,并不断修正自身,避免企业在前行路上可能遇到的各种冗余和浪费;

6、精益创业是帮助创业企业家提高成功几率的一系列实践,通过开发新产品或新服务而创造价值的机构。新创业企业的关键是将创业创业家的梦想转变为价值;

7、成功地执行一项无意义的计划是导致失败的致命原因,而经证实的认知则是解决这个问题的首要方法;

8、如果在创业之始,就试着把创业视为一次大型实验的话,我们的核心问题并不是“这个实验能做出来吗”,而是“真的需要做这个实验吗”“转绕着实验的推进,我们能够取得有价值的发现,并以此为基础开展可持续的业务吗”;

9、9、认知心理学的研究中,我们知道:我们所取得的知识中,有将近70%是通过失败获得的。所以,如果你无法失败,就学不到东西;

10、在正式行动之前,充分进行计划检测对于保障执行是非常重要的——这可以防止大量的执行浪费;

11、化整为零是把大的愿景分解成一个个独立的部分。拆解后,创业者需要关注和检验两个重要假设,即:价值假设和增长假设。价值假设用来衡量产品或服务是否真的实现了客户的预期价值;增长假设用来测试新客户如何发现当前的产品或服务的。实验的意义在找到那些“早期使用者”,并获得他们的反馈以改进产品;

12、无论是市场部还是研发部,在面对需求的时候都应该先考虑一下:你正在解决的问题真的是顾客所面临的困扰吗?顾客会购买我们的产品或服务吗?然后再考虑如何找到解决问题或开发新产品的方法;

13、唯有通过化整为零的方式,步步为营地检验企业与市场间的匹配关系,才能够确保新创业企业不至于重心不稳,甚至跌倒后一蹶不振;

14、无认是新创业企业还是知名企业,都可以看作将理念转化为产品的催化剂。在这个过程,新创企业一次次地经历着“开发——测量——认知”的反馈循环——这也是新创企业运营模式的核心;

15、一量新创企业明确了“价值假设”和“增长假设”,接下来要做的就是尽快通过研发出最小化可行产品,并投入市场进行检测;

16、有人说过:“如果你想让哪里得到发展,就去衡量评价哪里。”衡量有助于快速发现问题并及时提供分析与修正。这对于新创修炼而言同样适用。为此,新创业需要知道如何通过定量的财务模型进行创新核算,将那些伪创新的项目甄别出来;

17、“现在现物”是精益生产中的最为重要的词汇之一。意思是“亲自去看”,掌握一手信息并做出基于现实的决策。“现地现物”是设计界检验价值假设和增长假设的常规方法。这一方法是高度实验性迭代式的:根据客户需求判断快速建模,并不断向客户取得印证进行优化改进;

18、分析瘫痪症的受害者通常会踌躇不前,无休止地调整计划,却不肯迈出危险的第一步。创业企业家往往因个性原因,担心犯错,而不断与客户交谈、研究调研报告并在会议室中不断改变策略。事实上,这些都无济于事的。分析瘫痪症是非常可怕的,它往往会浪费过多的时间,直到创业者错失良机;

19、产品和顾客之间微妙的互动关系,是根本无法依靠在会议室中的观察和理论分析得到的;

20、事实上,先进产品开发并追求完美,然后再查看顾客对产品的反应,这种方式会带来很多浪费。尽早将产品投入市场对于新创企业而言至关重要,这可以帮助创新者更快地响应早期顾客的反馈,验证价值假设和增长假设,并明确自身的增长引擎;

21、最小化可行产品告诉我们:不管某项工作在当初看起来多么重要,只要是“开发——测量——认知”流程之外的任何动作,都是浪费;

22、谁有了好点子后都希望暗度陈仓,等到成功占领市场的那一天再直面竞争对手的挑战,但是,这几乎只存在于想象中。需要记住的是:先发优势对于新创业而言几乎起不了太大的作用,唯一的制胜之道是比其他企业学得更快;

23、当一项最小化可行产品遭遇失败,作为新创企业的团队成员之一,人会怎么做?唯有在坚持不懈的同时灵活应变,不断从失败与反思中取得进步,才是接近最终胜利的唯一道路;

24、在成熟的企业中,职业经理人面对的失败原因往往只有一个:执行不到位;

25、新创企业需要一套全新的核算方式来支持颠覆式的创新。创新核算的目的在于把信念飞跃的假设转化为定量的财务模型;

26、公司的增长右通过三个指标呈现:单一客户的平均获利;获得新顾客的成本;现在顾客的重复购买或使用率;

27、创新核算可以分为三个步骤:确定基准线、调整引擎、做出选择;

28、确定基准线,就是利用最小化可行产品确定企业当前所处阶段的相关数据;

29、新创企业围绕其目标客户群体所做的任何活动,都应该以提升增长模式中的某个驱动因素为目标。我们将这一过程叫作调整引擎,即把企业的增长引擎从当前的基准线调至理想状态。无论是改变产品设计还是增加新的服务功能,其目标都是获取更多的新客户。这一过程必然需要尽可能多的尝试和探索;

30、因为创新核算体系为团队及投资者提供了各种有助于稳固信心的数据,新创企业的团队会变得更加胸有成竹;

31、作为创业者的你发现自己的团队在反复地应用“建立基准线——调整引擎——决定转型还是坚持”的模式,那么恭喜你,你的新创企业正在快速发展的上升通道;

32、新创企业如果不小心使用了错误的徇指标,企业便有可能无法取得真正的进步,并因此而停滞不前或者是无法取得真正的进步,并因此而停滞不前或走向衰落;

33、有助于新创业企业发展的徇指标具有一些共同的特征,即:可执行、可使用和可审查;

34、可执行:一个产品或服务的成绩报告要想可执行,就必须清晰地显示出其中的因果关系,否则就是虚荣指标。只有认清真实的原因,才有可能取得真正的进步;

35、可使用:一个产品或服务的成绩报告,应当是全体员工做出行动决策的方针指南。虚荣指标的加入,会导致基本方向的不明确,令人费解、混淆视听;

36、可审查:确保数据对于所有员工而言都是可信的;

37、对于新创业企业而方,开发更多产品或功能并不能证明什么,这一数量性指标往往是虚荣型指标。当企业停滞不前时,唯有转型能够让新创业迈向持续发展的长青之路;

38、成功的转型必须立足于创业者对当前情境的认知,包括对增长引擎的验证;

39、创业者要记住,潜在客户提出的要求并不都是普遍而合理的需要,但是这些要求却往往会给企业造成价值假象;

40、如果初创企业没有系统的创新衡量指标体系,一味地固执己见,那么只能加速新创企业对于资金和时间的浪费,最终灭亡。当通过最小化可行产品验证无法开动增长引擎,那么,创业者就必须项首压力快速转型,寻找新的突破口;

41、不要等到公司资金短缺才开始转型。新创业企业必须全力以赴,用尽可能小的成本或在较短的时间内,完成同等数量的“开发——测量——认知”循环。这也正是精益创业提倡投石问路的原因;

42、事实上大多数的创业者都非要等到走投无路的时候,才会想到转型。基中的原因可归纳为三个词:骄傲、缺失和恐惧;

43、精益创业所追求的并不是在有限的周期内开发出更多的产品,而是在有限的时间内尽可能快速地学会如何创建一项可持续的业务;

44、小批量使新创业企业比竞争对手拥有更快的认知学习能力,能更快响应客户需求的变化;

45、精益创业的思路是消除一切不必要的浪费。这就是需要新创企业把推动的方式转变为拉动的方式。不是靠向市场推销你的产品或服务,而是要靠客户的真实需求来拉动你的研发与生产。在制造业中,拉动的方式或以确保生产流程调整到客户需求的水平;

46、增长引擎为新创企业提供了一套小范围的衡量指标体系,企业只需要集中精力关注增长引擎的有效运转,就能够保证自身的可持续发展。常见的三种增长工引擎:黏着式增长引擎、病毒式增长引擎、付费式增长引擎;

47、值得注意的是,增长引擎对于任何一个新创企业而言都并非一成不变的;

48、对于企业来说,能够根据所处的情境与形势,自动调整内部流程与规则也是同等重要。这样的组织叫作:自适应组织;

49、“小步快跑,脚踏实地”是新创企业成为自适应组织的关键。也是精益创业型企业能够持续增长与发展的核心要义;

50、“五个为什么”能令新创企业的人们接近问题的核心本质:

A、为什么日营收会下降近一半?(因为很多进店顾客看完菜单后便离开了。)

B、为什么他们会离开?(因为在等待点餐的过程中,他们感觉价格偏高。)
C、为什么他们会感觉价格偏高?(因为收银员无暇照顾到等待中客人并进行菜品的推介。)

D、为什么收银员无暇照顾到后面的客人?(或许是收银员的服务比较低效。)

E、为什么收银员的服务比较低效?(店内缺乏规范的收银服务标准。)

51、稀少但稳定的资源:应尽可能地让各部门的预算保持在一个既不会造成浪费又可以有效激发团队和个人才智的贡献的水平。精益的新创业需要的资本总量并不大,但是这些资本必须保持在安全稳定的水平;

52、开发业务的独立权;

53、与绩效挂钩的个人利益;

54、对于所有企业而言,通过建立创立沙盒帮助上级组织依据数据和事实进行判断与选择,都应当融入到创新的文化管理中;

55、企业需要为创新者的职业发展提供友好的政策环境;

56、纯粹的创新者作为勇于挑战现状的人,需要持续地站在现状之外进行分析建言;

57、唯有通过“管理组合拳”才能真正赢得这样的一场变革;

58、“杜绝浪费”是精益管理的核心思想;

59、每个人都会坚持必须把所有假设清楚地表达出来,并且对其严格测试。

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