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《卓有成效的管理者》[美]彼得.德鲁克  

2018-03-04 17:56:07|  分类: 读书2 |  标签: |举报 |字号 订阅

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《卓有成效的管理者》[美]彼得.德鲁克

1、“效率”指的是将事情做对的能力;“有效性”则强调做对的事情的能力;

2、管理者可以是企业或者机构的高级主管,也可以是单打独斗的工作者,只要他们肩负促进机构有效运转的责任;例如,在战争中被打散的士兵,他无法与上级取得联系,他必须独立判断并行动,那么他就是一们管理者,因为他的行动和决策有可能影响到战争的胜败;

3、要想成为卓有成效的管理者,必须在思想上养成一些习惯:合理分配有限的时间;重视对外界的贡献;善于利用长处、善于抓住有利形势;集中精力于少数的领域;关于做有效的决策;

4、有效的管理者并不是以计划为起点,他们以认清时间应该用在什么地方(即时间安排)为起点,然后再管理自己的时间,最后将零星的时间变为集中的整块的时间;

5、管理者的时间很大部分是被浪费掉的。从表面占看,似乎每件事情都是非办不可的,但经仔细分析,其实很多事情毫无意义。同时,管理者需要相当多的整块时间来完成绝大部分任务。如果每次所花费的时间小于这个极限,事情就做不好,所花的时间就会被浪费,再做就得从头开始;

6、试问三个问题:哪些是不必要的事情?哪些是可以由别人代为参加的活动?哪些是浪费别人时间的活动?

7、要做到消除浪费时间的活动,需要做到以下四点:

A、找出由于缺乏制度或者远见而产生时间浪费的因素。注意机构中反复出现的“危机”,重复出现的危机应该是可预见的,因此这类危机可以加以预防或设为一种例行作用,使每个人都能处理;

B、判断人员是否过多。判断人员是否过多时,可采用一个标准,若高级管理人员将他工作1/10的时间,花在处理所谓“人际关系问题”上,即可判定人员过多;

C、判断组织是否不健全。其表现就是会议太多;

D、判断信息功能是否不健全。当信息表达方式不当时,其后果有时候非常严重;

8、如果仅仅有时间管理却没有明确的目标,我们做事情会有效率但是没有效果。引用雷军的一名话“不要用战术上的勤奋来掩饰战略上的懒惰”;

9、常见的贡献有三种:直接的成果;树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;培养与开发明天所需的人才;

10、用人所长;如何管理上司;充分发挥自己的长处;

11、现在管理者大多采用两种方式:因事用人和因人设事。我们要坚持因事用人而非因人设事,只有这样我们才能为组织提供所需的各种人才,才能够容忍各色人等的脾气和个性;

12、用人所长,可以遵循以下四个原则:

A、一个职位,如果先后由两个人或三个担任都失败了,这就肯定是一个常人无法胜任的职位,这个职位必须重新设计;

B、职位的要求要严格,而涵盖要广;

C、先考虑某人能做些什么,而不是先考虑职位的要求是什么。同时考虑的绝不会只局限于这个职位;

D、用人之所长时,必须容忍所短;

13、对于有效的管理者而言,设法充分发挥其上司的长处也很重要。若能够在上司的长处上下工夫,协助上司做好想做的工作,便能够使上司的管理有效,进而下属的工作才能够有效;

14、管理者的任务不是去改变人,而在于运用每一个人的才干;

15、管理者面对的事务多而繁杂,这就需要专心,一次做好一件事情恰恰是加快工作速度的最佳方法;

16、卓有成效的秘诀是善于集中精力。他们总是把重要的事情放在前面做,而且一次只做好一件事情。为什么要集中精力呢?管理者需要做的重要工作非常多,但时间有限,他们想要做的贡献越大,就越需要更长的“整块时间”。集中个人所有的才能于一件要务上;

17、管理者要做到专心,需要注意什么原则呢?第一项原则就是摆脱已经不再具有价值的过去。现实中,管理者往往很难摆脱过去,无论昨天的决策是谁做出来的,他们都得不停地花费时间、精力和才智来弥补及跳出昨天的行动和决策。这件事现在还有继续做的价值吗?如果答案是否定的,那么就应该立即停止做这件事情,并把资源转移到其他有价值的事情上;

18、决定优先顺序时,最重要的不是分析而拿出应有的勇气:重视将来而不重过去;重视机针,不能只看到困难;选择自己的方向,而不盲从;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便;

19、决策五要素:了解问题的性质,制定相应的决策;找出解决问题时必须满足的界限;思考解决问题的正确方案;决策方案要同时兼顾执行措施,让人能够化决策为行动;

20、在执行的过程中重视反馈,以对决策所预期的成果做实际的印证;

21、了解问题的性质,若问题是经常性的,那就只可通过一项建立规则或原则的决策才能解决;

22、问是的发生有四类:第一类,经常性的问题,发生的个别问题,只是一种表面现象;第二类,问题虽然是在某一特殊情况下偶然发生,但在实质上仍然是一项经常上性问题;第三类,真正偶然的特殊事件;第四类,首次出现的“经常事件”;

23、有效的决策者在决策过程中并不是从搜集事实开始,而是从其本人的见解开始;

24、有效的决策需要反面意见:反面意见能够保护决策者不沦为组织的俘虏;反面意见为管理者在做决策提供了“另一方案”;反面意见能够激发人的想象力;

25、判断是否做新的决策:如果利益远大于成本及风险,就该行动;行动或不行动,切忌只做一半或折中;

26、要做到卓有成效,第一步是记录好时间的使用情况,只要能够坚持这一习惯,就能够激发管理者进一步追求有效性的兴趣;然后,分析时间记录的怀况,目的在于消除在非生产性活动和非必要活动方面的时间浪费;

27、做到卓有成效的第二步是把眼光集中在贡献上;

28、做到卓有效效的第三步是充分发挥人的长处;

29、做到卓有成效的第四步,就是要遵守“要事优先”的原则;

30、最后一步,做有效的决策,其重心在于合理的行动。

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